La Creatividad e Innovación en los Equipos de Trabajo

La semana pasada, tomé en Inpact un Workshop sobre “Desarrollo de Equipos Innovadores para mejorar el Servicio”.
Quiero compartir mi experiencia y algunas importantes herramientas.
En algunas empresas, los Equipos de Trabajo se ven exigidos a innovar para agregar valor a sus productos o servicios.
Me quedó claro que son los directivos quienes deben crear un ambiente propicio donde los Equipos puedan trabajar con un coach las herramientas para sacar lo mejor de cada integrante.
- La Innovación y la Creatividad no se generan, se permiten.
- La Innovación y la Creatividad es un potencial que los equipos ya tienen.
- El Coach es el facilitador de los procesos Creativos e Innovadores de los equipos, no es alguien que por arte de magia los provoca.
- Los equipos están conformados por personas con Capacidades Complementarias.
- El Coach debe estar atento a reconocer las fortalezas y áreas de oportunidad de sus miembros.
- Se deben premiar las sugerencias, respetar el proceso creativo y dar espacio a pruebas piloto.
- A lo largo del proceso, los miembros deben sentirse con la libertad de decir sus ideas, aunque en muchas oportunidades “no sean tan Innovadoras” o sean de “alto costo”.

Trabajando en una empresa, el foco es un dato importante, pero en algunas oportunidades, es limitador.

El trabajo en paralelo con tres o más grupos, agrega un ingrediente muy interesante como el siguiente:
“Todos queremos pertenecer al mejor equipo y que la nueva propuesta de valor sea implementada y reconocida por la organización”.

Muchas gracias Lic. Ricardo Escobar. El Workshop fue un gran aporte a mi actividad.



Alejandra Martino Achurra Coach Ejecutivo – Organizacional.